点击 62回复 0 原帖 2018-04-21 02:52

皮革先生:从销售思维转变到用户思维。

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  很多人都说,销售是很难的过程,一旦你了解销售之道,你对销售的感受定会改变。

销售两大特点:⒈ 销售最大的敌人,不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,而是你的抱怨。

  ⒉ 最大的收获,不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成了任务,而是你生活中多了一个信任你的人。

   真正的销售,有两个步骤(1)用心了解对方的心愿和担忧;(2)运用我们的知识,产品和服务吸引对方的购买欲望,解决对方的担忧。

 

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  ⒈ 销售的高境界就是聊天。真正的销售,是一个愉快的聊天过程,聊对方的心愿,聊对方的担忧,聊如何完成对方的心愿,聊如何拿走对方的担忧。是全心地为对方解决问题。我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。,是充满价值感和意义感,事成之后对方很感谢你的。

问话方式不同,结果不同。改变思路 从销售思维到用户思维一定要建立以“用户驱动”为核心的运营体系,以用户为中心,以服务用户为内生驱动力,长期来看,收获的则是用户好评,得到用户好评的企业才能持续发展。

  如果不充分了解顾客需求,给客户提供满足需求。没有顾客需求为驱动的销售体系,就吸引不到客户。被顾客抛弃也就是早晚的事。只想着自己利益,只考虑到自己感受的人,谁会在乎你呢?更别说人家会买你的产品了。

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